Informativa sulla Privacy

Introduzione

L'accesso e l'utilizzo del sito web o dell'applicazione mobile implicano l'accettazione della presente informativa.

Il trattamento dei dati personali è conforme al GDPR e alle leggi italiane applicabili.

Si consiglia di leggere attentamente le sezioni seguenti prima di fornire dati personali o completare un acquisto.

I. Ambito di Applicazione

Questa informativa riguarda tutte le attività svolte sul sito, comprese quelle relative alla navigazione e alla gestione degli ordini.

Le attività coperte includono:

• Consultazione delle pagine e uso delle funzionalità di ricerca;

• Invio di ordini, gestione dei pagamenti e azioni successive;

• Comunicazioni con il supporto e invio di richieste;

• Gestione di resi, rimborsi e reclami.

I servizi sono destinati esclusivamente agli utenti maggiorenni.

Non vengono raccolti dati personali di utenti sotto i 18 anni, e se rilevati, vengono immediatamente rimossi dopo verifica.

II. Categorie di Dati Trattati

Vengono trattati esclusivamente i dati necessari per il corretto funzionamento dei servizi e per la gestione degli ordini.

Le categorie principali di dati trattati includono:

• Dati forniti direttamente dall'utente, come nome, contatti, indirizzi di spedizione e fatturazione, cronologia degli ordini e identificatori associati ai metodi di pagamento;

• Dati raccolti automaticamente, come indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser, sistema operativo, orari di accesso, comportamento di navigazione, Cookie e preferenze locali, previa raccolta del consenso ove necessario;

• Non vengono trattate informazioni sensibili non pertinenti.

III. Finalità del Trattamento e Basi Giuridiche

I dati personali vengono trattati per scopi specifici e in conformità con la normativa vigente.

In particolare, i dati sono trattati per:

• Gestire gli ordini, effettuare spedizioni e fornire assistenza post-vendita, in relazione al contratto in essere;

• Inviare comunicazioni di servizio, come aggiornamenti sull'ordine o informazioni operative;

• Effettuare analisi statistiche per migliorare l'esperienza dell'utente, utilizzando dati aggregati o anonimizzati;

• Adempiere agli obblighi legali, incluse le normative fiscali e la prevenzione di attività non conformi.

I dati non saranno utilizzati per finalità promozionali senza il consenso esplicito dell'utente.

IV. Cookie e Strumenti Simili

I Cookie non essenziali sono utilizzati solo previa accettazione dell'utente.

Tali strumenti sono impiegati principalmente per:

• Consentire l'accesso automatico alle aree riservate;

• Memorizzare le preferenze linguistiche o geografiche;

• Conservare lo stato del carrello e facilitare il processo di pagamento.

Le impostazioni relative ai Cookie possono essere modificate in qualsiasi momento tramite le preferenze del browser.

La disattivazione dei Cookie facoltativi non pregiudica le funzionalità principali, ma potrebbe limitare alcune opzioni personalizzate.

V. Misure di Sicurezza Adottate

Per tutelare i dati personali, sono adottate adeguate misure di sicurezza sia tecniche che organizzative, tra cui:

• Cifratura delle comunicazioni tramite protocolli TLS/SSL;

• Sistemi di controllo degli accessi basati su permessi limitati;

• Utilizzo di strumenti di protezione e regolari verifiche delle vulnerabilità;

• Formazione periodica del personale sul trattamento dei dati;

• Aggiornamento costante dei sistemi e delle infrastrutture.

VI. Condivisione dei Dati e Soggetti Coinvolti

I dati personali vengono condivisi solo se necessario per erogare i servizi, e esclusivamente con soggetti che rispettano le disposizioni del GDPR, con i quali sono stipulati specifici accordi di trattamento dei dati.

I soggetti con cui possono essere condivisi i dati includono:

• Fornitori di servizi di pagamento;

• Operatori logistici e di supporto alle consegne;

• Fornitori di soluzioni tecniche per la gestione degli ordini.

I dati sono trattati esclusivamente nei limiti necessari e con misure di sicurezza appropriate.

VII. Trasferimento dei Dati verso Paesi Terzi

I dati vengono conservati principalmente all'interno dello Spazio Economico Europeo.

Nel caso fosse necessario un trasferimento internazionale, vengono utilizzati strumenti riconosciuti, come le clausole contrattuali standard (SCC), nel rispetto delle normative applicabili.

VIII. Periodo di Conservazione

I dati relativi agli ordini e alla fatturazione vengono conservati per il periodo stabilito dalla legge, pari a 5 anni.

Una volta scaduti i termini o raggiunte le finalità del trattamento, i dati vengono eliminati o anonimizzati, salvo eventuali obblighi legali diversi.

IX. Gestione delle Violazioni dei Dati

In caso di violazioni che possano compromettere i diritti degli utenti, viene avviata una procedura di gestione dell'incidente e, quando necessario, vengono fornite comunicazioni nei termini previsti dalla normativa.

X. Diritti dell'Utente

L'utente ha il diritto di:

• Accedere ai dati e richiedere una copia;

• Rettificare dati errati o incompleti;

• Richiedere la cancellazione dei dati quando previsto dalla legge;

• Limitare temporaneamente il trattamento dei dati;

• Richiedere la portabilità dei dati in formato strutturato;

• Opporsi al trattamento basato su interessi legittimi o revocare il consenso.

Le richieste possono essere inviate utilizzando i dettagli di contatto forniti.

I tempi di risposta possono variare in base alla complessità del caso.

XI. Tutela dei Minori

Non vengono trattati dati personali di utenti sotto i 18 anni in modo intenzionale.

Eventuali dati raccolti erroneamente vengono rimossi dopo una verifica.

XII. Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante la protezione dei dati personali o l'esercizio dei diritti descritti, è possibile contattare utilizzando i seguenti riferimenti:

Email: support@furnichicx.com
Indirizzo: 6420 D ST MARY JACKSON, KLAWOCK, AK 99925, US
Telefono: +1 (845) 594-2824
Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 18.00 (CET)

XIII. Aggiornamenti dell'Informativa

Questa informativa è valida dalla data di pubblicazione.

Eventuali modifiche rilevanti saranno comunicate tramite notifiche sul sito o via email.