Note Legali Aggiuntive
Introduzione
Le sezioni che seguono sono finalizzate a fornire una panoramica chiara e completa delle condizioni che regolano gli acquisti online, comprese informazioni sui prezzi, la spedizione, il diritto di recesso e la protezione dei dati personali, nel rispetto delle normative italiane ed europee.
I. Ambito del Servizio
Il servizio è esclusivamente destinato a utenti situati in Italia.
Le informazioni ufficiali sono disponibili sul sito web https://furnichicx.com, che descrive le modalità di vendita applicabili a questo mercato.
Destinatari: consumatori residenti in Italia.
I prezzi visualizzati includono l'IVA italiana al 22% e gli oneri doganali.
Le modalità di consegna si basano sul modello DDP, con la consegna senza costi aggiuntivi al momento della ricezione.
II. Spedizione e Consegna
Gli ordini vengono gestiti tramite strutture logistiche situate negli Stati Uniti.
La consegna avviene attraverso corrieri internazionali selezionati, con disponibilità di tracciamento.
Corrieri utilizzati: UPS, DHL, FedEx.
La preparazione della spedizione avviene entro circa 3 giorni lavorativi dal completamento dell'ordine.
I tempi di consegna stimati in Italia vanno da 6 a 15 giorni lavorativi, con possibili variazioni per zone remote.
Ogni spedizione è accompagnata da documentazione conforme agli standard doganali dell'Unione Europea.
III. Prezzi e Imposizione Fiscale
Gli importi visualizzati riflettono le disposizioni fiscali in vigore sul territorio italiano.
Il totale indicato durante il processo di checkout rappresenta l'importo complessivo, comprensivo di IVA al 22%.
Gli oneri doganali sono calcolati secondo il modello DDP.
Non ci sono costi aggiuntivi non indicati al momento del pagamento.
Le procedure di sdoganamento sono centralizzate.
IV. Diritto di Recesso e Resi
Secondo la Direttiva UE 2011/83, il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.
Le richieste di recesso e reso vengono valutate secondo le condizioni stabilite nelle politiche applicabili.
Il consumatore ha la possibilità di richiedere un reso o una sostituzione entro i termini previsti.
Le modalità operative sono descritte nella sezione dedicata alle politiche di reso.
V. Pagamenti e Protezione dei Dati
I pagamenti sono elaborati tramite intermediari che rispettano gli standard di sicurezza internazionali.
L'elaborazione dei pagamenti avviene in conformità con i requisiti PCI-DSS.
Non vengono conservati dati bancari sensibili.
Le informazioni di pagamento sono trasmesse tramite protocollo HTTPS.
Il trattamento dei dati personali avviene in conformità al GDPR, con particolare attenzione alla trasparenza e alla liceità.
VI. Garanzia e Assistenza Post-Vendita
Per qualsiasi richiesta relativa alla garanzia o al supporto post-acquisto, è possibile fare riferimento alla sezione Politica di reso, rimborso e sostituzione.
Le comunicazioni vengono gestite durante gli orari di servizio indicati, in base alle informazioni fornite dall'utente.
VII. Contatti
Per qualsiasi domanda operativa o informazioni aggiuntive, è possibile contattare:
Email: support@furnichicx.com
Indirizzo: 6420 D ST MARY JACKSON, KLAWOCK, AK 99925, US
Telefono: +1 (845) 594-2824
Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 18.00 (CET)
VIII. Legge Applicabile e Risoluzione delle Controversie
I rapporti tra il consumatore e il fornitore sono disciplinati dalla legislazione italiana e dalle normative europee in materia di tutela dei consumatori.
In caso di controversie, la competenza esclusiva spetta ai tribunali italiani, salvo diversa disposizione di legge.
IX. GDPR e Diritti degli Utenti
Ai sensi dell'articolo 27 del GDPR, è stato designato un rappresentante nell'Unione Europea.
Gli utenti possono esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione al trattamento dei dati personali contattando: support@furnichicx.com